チェックインは16時、チェックアウトは10時となっております。

ご予約確定後、ご宿泊前にチェックイン方法をご案内します。現地での詳細な入室方法は案内内容をご確認ください。

アーリーチェックインについては前日の宿泊状況、および当日の清掃状況によって対応可能な場合がありますので、ご宿泊日の前日にお問い合わせください。

レイトチェックアウトについては対応できません。

チェックイン前に荷物はお預かりできませんのでご了承ください。

ペットの同伴はご遠慮頂いております。

未成年のみ、および学生のみでのご宿泊はご遠慮いただいております。

建物内での喫煙は電子タバコを含め禁止とさせて頂いております。屋外、所定の場所に灰皿が設置されておりますので、そちらをご利用下さい。

騒音が伴う宴会やイベント目的のご利用は固く禁止させていただきます。近隣住民の皆様にご配慮いただき、一般的なホテルと同じレベルの音量でお過ごしください。夜9時以降のテラスでの歓談は禁止となっております。

最大宿泊人数は大人12名となっております。お子様がいらっしゃる場合には12人以上可能な場合もございますのでお問い合わせください。ベッド数はダブルベッドが8台となっております。

ダブルベッドが合計8台あります。

お子様連れでもご利用いただけます。ベビーテーブル、ベビーベッドのご用意があります。階段、浴室、プール、サウナをご利用の際は保護者の方が安全管理をお願いします。

連泊時の清掃は通常含まれておりません。清掃やリネン交換をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

タオルやリネンの交換は基本的に対応しておりません。洗濯機と乾燥機をご利用ください。長期滞在の場合はご相談ください。

予約サイトにてクレジットカードによる事前決済をお願いしております。現地決済には対応しておりません。銀行振込をご希望の場合はお問い合わせください。

自社HPでのご予約の場合は発行可能です。予約サイトでご予約された場合は、予約サイトへお問い合わせください。

当日の予約はできませんので、前日までにご予約お願い致します。

長期滞在も可能です。

キャンセル待ちはできませんので、定期的に予約状況のチェックをお願いいたします。

30日前まで：クレジットカード決済手数料を差し引き95%返金。8日前から30日前：50%。7日前から：全額。キャンセル料は予約したプラットフォームのキャンセルポリシーが優先されます。

ベビーテーブル、及びベビーベッドがそれぞれ2個、用意されております。

歯ブラシセット、綿棒、ヘアゴム、コットン、ドライヤー、リファのストレートアイロン・カールアイロンをご用意しています。タオル類も宿泊人数に応じてご用意します。

室内着やパジャマのご用意はございませんので、ご持参ください。

プールのサイズは3.5m x 7m x 1.2m。4月下旬(GW)から10月末までの期間は温水プール（30度）となります。ただし外気温によって水温が上がらないことがあります。通年利用可能ですので冬はサウナの水風呂、及び観賞用としてご利用いただけます。

プールに浮き輪のご用意はございませんので、ご持参ください。

テラスでBBQをご利用いただけます。詳しい利用条件や準備物については、ご予約時またはご宿泊前の案内をご確認ください。

ガス式のBBQグリルをご用意しています。炭の準備は不要ですので、お好みの食材をお持ち込みいただくだけでBBQをお楽しみいただけます。

食材や飲み物はお持ち込みいただけます。

EV充電設備(200V)が駐車スペースにございます。充電コードは用意ありませんのでご持参下さい。

4台停めれるスペースがございます。

洗濯機および乾燥機をご用意しています。

洗濯洗剤をご用意しています。

調理器具：冷蔵庫、炊飯器、オーブン・電子レンジ、トースター、ケトル、コーヒーメーカー（ネスプレッソ）、IHホットプレート、フライパン、鍋、ボウル、ざる。食器類：各種皿、グラス、ワイングラス、マグカップ、フォーク、ナイフ、お箸、ワインオープナー。その他：お水2リットル2本、ネスプレッソ用カートリッジ、紅茶ティーバッグ、緑茶ティーバッグ。

塩、胡椒、オリーブオイルをご用意しています。

サウナは5人まで同時利用可能ですが、3人が推奨です。セルフロウリュ可能でアロマオイルのご用意があります。

サウナは24時間ご利用いただけます。滞在中はお好きな時間にご利用ください。

浴室に浴槽が2つありますので、水風呂としてご利用いただけます。

源泉かけ流しの温泉（大涌谷温泉）が利用可能です。泉質は「酸性-カルシウム-硫酸塩温泉 pH2から3」となっております。温泉が苦手な方は2階にシャワー室がございます。浴室に2つ浴槽があり1つは温泉、もう1つは水風呂、もしくはお湯を入れることができます。

温泉は源泉かけ流しで、24時間ご利用いただけます。滞在中はお好きな時間に温泉をお楽しみいただけます。

花火は禁止とさせて頂いておりますのでご了承ください。

全室WIFIの利用が可能となっております。

車で5分の場所にローソン、車で8分の場所にスーパー（エーコープ）がございます。閉店時間が比較的早いので事前に確認をお願い致します。

冬季は積雪や路面凍結が発生する場合があります。お車でお越しの際は、天候に応じてスタッドレスタイヤやチェーンなどの冬用装備をご準備ください。

送迎サービスは行っておりません。お車または公共交通機関でお越しください。アクセス方法はアクセスページをご確認ください。